Veelgestelde Vragen (FAQ) bij Living Trend
Welkom op onze Veelgestelde Vragen pagina! Hier vindt u antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen door onze klanten. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling? U kunt een bestelling plaatsen door het gewenste product te selecteren, de benodigde hoeveelheid aan te passen en op 'Toevoegen aan winkelwagen' te klikken. Volg daarna de instructies om het bestelproces te voltooien.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren? Zodra uw bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt. Het is daarom niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren nadat deze is geplaatst. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor eventuele vragen.
Betaling
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd? Wij accepteren verschillende betaalmethoden waaronder iDEAL, PayPal, creditcards (Visa, MasterCard, American Express) en bankoverschrijvingen.
Is het veilig om online te betalen op uw website? Ja, wij gebruiken geavanceerde SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie en betalingsgegevens veilig zijn.
Verzending en Levering
Wat zijn de verzendkosten? Wij bieden geen gratis verzending, ongeacht het bestelbedrag. Verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en het gewicht van het pakket.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? De standaard levertijd binnen Nederland en België is 3-5 werkdagen. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren afhankelijk van de bestemming.
Retouren
Hoe kan ik een artikel retourneren? Retourneren van artikelen is niet mogelijk. Om uw tevredenheid te waarborgen, bieden wij wel advies voor een optimale aankoop.
Krijg ik het volledige bedrag terug bij een retour? Aangezien retourneren niet mogelijk is, is terugbetaling van het aankoopbedrag ook niet van toepassing.
Garantie
Wat is de garantieperiode van uw producten? Op de meeste van onze producten bieden wij een garantie van minimaal 2 jaar. De specifieke garantiedetails voor elk product vindt u op de productpagina onder het tabblad 'Garantie'.
Overig
Hoe neem ik contact op met de klantenservice? U kunt contact opnemen via e-mail op info@livingtrend.nl of telefonisch via 06-11798745 of 020-3629302.
Hopelijk vindt u hier de antwoorden die u nodig heeft. We zijn er om te helpen en uw ervaring zo soepel mogelijk te maken!